Opal Transfer Ltd działa jako dostawca usług płatniczych (PSP) w Wielkiej Brytanii. Twoje pieniądze są zawsze bezpieczne z Opal Transfer, ponieważ jesteśmy Autoryzowaną Instytucją Płatniczą (API) w Wielkiej Brytanii, numer autoryzacji Financial Conduct Authority (FCA): 533677. Opal Transfer EU, UAB jest Instytucją Pieniężną (EMI), licencjonowaną przez Bank Litwy, kod autoryzacji LB001915, numer licencji 58, datowany 2019-10-03. Jesteśmy nadzorowani przez Bank Litwy, który znajduje się pod adresem Gedimino pr. 6, LT-01103, Wilno, Litwa, pod numerem telefonu: +370 800 50 500. Więcej informacji o Banku Litwy znajdziesz tutaj: https://www.lb.lt/en/. Dane o nas są zbierane i przechowywane w Rejestrze Podmiotów Prawnych Republiki Litwy. Ponadto, gdy odwiedzasz stronę internetową Opal Transfer na swoim komputerze lub telefonie komórkowym, możesz zauważyć małą ikonę kłódki w pasku adresu przeglądarki (w lewym dolnym rogu przeglądarki internetowej). Ikona ta potwierdza, że Twoje dane podróżują za pomocą zaszyfrowanego połączenia między naszym serwerem a klientem. Umożliwia to bezpieczne przesyłanie wrażliwych informacji, takich jak numery kart kredytowych, dane osobowe i dane logowania przez publiczny Internet.

Środki ochrony są stosowane do wszystkich odpowiednich funduszy, które są segregowane i przechowywane oddzielnie od funduszy firmy, co zapewnia, że w przypadku niewypłacalności odpowiednie fundusze nadal przechowywane u nas będą użyte do spłaty zgodnie z regulacjami usług płatniczych w Wielkiej Brytanii z 2017 roku, dyrektywą UE w sprawie usług płatniczych oraz ustawą Republiki Litwy o pieniądzach elektronicznych i instytucjach pieniędzy elektronicznych. Odpowiednie fundusze to wszystkie depozyty, które Opal Transfer otrzymał od Ciebie, ale w przypadku, gdy Zlecenie Przelewu Pieniędzy nie zostało jeszcze zrealizowane na rzecz Dostawcy Usług Płatniczych Odbiorcy.

Zawsze jest bezpiecznie przesyłać pieniądze za pomocą usług transferu pieniędzy Opal Transfer i oto dlaczego:

Jesteśmy w pełni autoryzowani przez brytyjski organ finansowy i nadzorowani przez Bank Litwy w zakresie płatności w EOG
Cała nasza działalność jest starannie i na stałe nadzorowana
Mamy ponad 19-letnie doświadczenie w dziedzinie transferów pieniędzy
Ponad 300 000 osób nam zaufało
Obsłużyliśmy ponad 700 000 odbiorców z 39 krajów
Przesłaliśmy ponad 1,8 miliarda funtów 
 

Opal Transfer szczególnie dba o bezpieczeństwo Twoich pieniędzy oraz zapobieganie praniu pieniędzy. Jesteśmy regulowani przez brytyjski organ finansowy.

Jesteśmy nadzorowani przez Bank Litwy, który znajduje się pod adresem Gedimino pr. 6, LT-01103, Wilno, Litwa, z numerem telefonu: +370 800 50 500. Więcej informacji o Opal Transfer EU, UAB można znaleźć na oficjalnej stronie internetowej Banku Litwy: https://www.lb.lt/en/. Dane o nas są zbierane i przechowywane w Rejestrze Podmiotów Prawnych Republiki Litwy.

Chcemy zapobiegać wszelkim nielegalnym działaniom i upewnić się, że wszystkie pieniądze przesyłane przez nas spełniają wymagania Ustawy o Praniu Pieniędzy. Dlatego możemy poprosić Cię o dodatkowe dokumenty, które możesz łatwo przesłać w sekcji przesyłania dokumentów w aplikacji mobilnej lub na stronie internetowej Opal Transfer; alternatywnie, możesz je wysłać e-mailem na adres info@opaltransfer.com lub za pośrednictwem naszego biznesowego WhatsApp +442070220995 .

Możesz zarejestrować się w Opal Transfer i przesyłać pieniądze, jeśli masz co najmniej 18 lat i obecnie mieszkasz w Wielkiej Brytanii lub w jednym z następujących krajów w Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG) (bez względu na twoją narodowość): Austria, Belgia, Bułgaria, Chorwacja, Cypr, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Niemcy, Grecja, Węgry, Islandia, Irlandia, Włochy, Łotwa, Liechtenstein, Litwa, Luksemburg, Malta, Holandia, Norwegia, Polska, Portugalia, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Hiszpania, Szwecja.

Proszę dać nam znać, jeśli masz jakiekolwiek problemy z usługami Opal Transfer. Zawsze możesz zadzwonić, wysłać e-mail lub porozmawiać z nami osobiście, aby poprawić sytuację. Dołożymy wszelkich starań, aby rozwiązać Twój problem tak szybko, jak to możliwe.

Jeśli zdecydujesz się złożyć skargę na płatności z Wielkiej Brytanii, możesz wysłać do nas e-mail z prośbą o skargę na adres manager@opaltransfer.com oraz na płatności w EOG na adres info@opaltransfer.com. Twoja skarga lub problem zostanie przedstawiona wyższemu przedstawicielowi firmy, Rzecznikowi Skarg i Menedżerowi Operacyjnemu. Po otrzymaniu Twojej skargi wyślemy Ci pisemne potwierdzenie w ciągu 7 dni kalendarzowych oraz ostateczną odpowiedź nie później niż w ciągu 15 dni kalendarzowych.

List będzie zawierał szczegóły naszej Procedury Skarg oraz Twoje prawo do skierowania skargi do Rzecznika Finansowego w Wielkiej Brytanii oraz prawo do skorzystania z pozasądowego rozwiązywania sporów i wniesienia roszczenia do Banku Litwy, jeśli nie jesteś zadowolony z naszej oceny i decyzji. Będzie również zawierał informacje, kto w Opal Transfer zajmuje się skargą i jak się z nim skontaktować.

Opal Transfer obecnie działa w Wielkiej Brytanii i 32 innych krajach w UE oraz poza UE, i zawsze szuka nowych destynacji. Jeśli masz jakiekolwiek sugestie dotyczące nowych krajów, w których ludzie potrzebują naszych usług, daj nam znać.

Nasze usługi pieniężne obejmują następujące kraje:

Armenia, Austria, Belgia, Bułgaria, Chorwacja, Cypr, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Niemcy, Grecja, Węgry, Irlandia, Włochy, Łotwa, Litwa, Luksemburg, Malta, Mołdawia, Norwegia, Polska, Portugalia, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Hiszpania, Szwecja, Holandia, Ukraina i Wielka Brytania.

Jeśli chcesz wysłać pieniądze do Wielkiej Brytanii, UE lub Ukrainy, po prostu przejdź do sekcji Przelewy Pieniężne w aplikacji lub na stronie internetowej Opal Transfer, dodaj odbiorcę, wybierz kwotę, którą chcesz przelać, i zapłać kartą debetową lub przelewem bankowym.

Ważne: Opal Transfer zastrzega sobie prawo do żądania dodatkowej dokumentacji, zgodnie z prawem. Dokumenty te mogą się różnić w przypadku płatności zainicjowanych z zewnątrz Wielkiej Brytanii lub gdy kraj docelowy płatności znajduje się poza EOG.

Na razie Opal Transfer nie obsługuje przelewów pieniężnych z krajów spoza UE.

Możesz wysyłać pieniądze za granicę z następujących krajów: Austria, Belgia, Bułgaria, Cypr, Czechy, Dania, Estonia, Francja, Niemcy, Grecja, Węgry, Włochy, Irlandia, Łotwa, Litwa, Norwegia, Polska, Rumunia, Słowacja, Hiszpania, Szwecja, Holandia i Wielka Brytania.

Opal Transfer oferuje najbezpieczniejsze możliwe usługi finansowe. Jesteśmy autoryzowaną instytucją płatniczą w Wielkiej Brytanii, a główne przepisy, zwane Ustawą o Praniu Pieniędzy, Finansowaniu Terroryzmu i Przekazywaniu Środków (Informacje o Płatniku) z 2017 roku, mają zastosowanie do naszej działalności w Wielkiej Brytanii, a w ramach EOG jesteśmy instytucją pieniądza elektronicznego, do której stosuje się Ustawę Republiki Litwy o Zapobieganiu Praniu Pieniędzy i Finansowaniu Terroryzmu.

Prawo to wymaga od nas szczególnej ostrożności oraz weryfikacji tożsamości naszych klientów i źródła funduszy, gdy jest to konieczne, aby zapobiec praniu pieniędzy lub jakimkolwiek innym nielegalnym działaniom związanym z pieniędzmi. Zawsze możesz dowiedzieć się więcej szczegółów na temat tego, kiedy i dlaczego musimy poprosić Cię o dodatkowe dokumenty.