Opal Transfer Ltd діє як постачальник платіжних послуг (PSP) у Великій Британії. Ваші гроші завжди в безпеці з Opal Transfer, оскільки ми є Авторизованою Платіжною Установою (API) у Великій Британії, номер авторизації Управління фінансового нагляду (FCA): 533677. Opal Transfer EU, UAB є Установою електронних грошей (EMI), ліцензованою Банком Литви, код авторизації LB001915, номер ліцензії 58, датований 2019-10-03. Ми перебуваємо під наглядом Банку Литви, розташованого за адресою: Gedimino pr. 6, LT-01103, Вільнюс, Литва, за номером телефону: +370 800 50 500. Ви можете знайти більше інформації про Банк Литви тут: https://www.lb.lt/en/. Дані про нас збираються та зберігаються в Реєстрі юридичних осіб Литовської Республіки. Більше того, коли ви відвідуєте веб-сайт Opal Transfer на своєму комп'ютері або мобільному телефоні, ви можете помітити маленьку іконку замка у рядку адреси вашого браузера (внизу зліва веб-браузера). Ця іконка підтверджує, що ваші дані передаються за допомогою зашифрованого з'єднання між нашим сервером і клієнтом. Це дозволяє чутливій інформації, такій як номери кредитних карток, особисті дані та облікові дані, безпечно передаватися через публічний Інтернет.

Заходи безпеки застосовуються до всіх відповідних коштів, які сегреговані та зберігаються окремо від коштів компанії, що забезпечує, що в разі неплатоспроможності відповідні кошти, які все ще утримуються у нас, будуть використані для повернення вам відповідно до Регламенту платіжних послуг Великої Британії 2017 року, Директиви ЄС про платіжні послуги та Закону Литовської Республіки про електронні гроші та установи електронних грошей. Відповідні кошти - це всі депозити, які Opal Transfer отримала від вас, але де Замовлення на переказ грошей ще не було виконано для Платіжного постачальника отримувача.

Завжди безпечно переводити гроші, використовуючи послуги Opal Transfer, і ось чому:

Ми повністю уповноважені фінансовим органом Великобританії та контролюємося Банком Литви для платежів у межах ЄЕП
Вся наша діяльність ретельно та постійно контролюється
У нас більше 19 років досвіду в сфері грошових переказів
Більше 300,000 людей довірили нам свої гроші
Ми працювали з понад 700,000 отримувачами з 39 країн
Ми перевели понад £1.8 мільярда 
 

Opal Transfer приділяє особливу увагу безпеці ваших грошей та запобіганню відмиванню грошей. Ми регулюємося фінансовим органом Великобританії.

Ми контролюємося Банком Литви, який знаходиться за адресою Gedimino pr. 6, LT-01103, Вільнюс, Литва, з номером телефону: +370 800 50 500. Ви можете знайти більше інформації про Opal Transfer EU, UAB на офіційному веб-сайті Банку Литви: https://www.lb.lt/en/. Дані про нас збираються та зберігаються в Реєстрі юридичних осіб Литовської Республіки.

Ми хочемо запобігти будь-якій незаконній діяльності та впевнитися, що всі гроші, переведені з нами, відповідають вимогам Закону про відмивання грошей. Ось чому ми можемо попросити вас надати деякі додаткові документи, які ви можете легко завантажити в розділі Завантаження документів на мобільному додатку або веб-сайті Opal Transfer; альтернативно, ви можете надіслати їх електронною поштою на info@opaltransfer.com або через наш бізнес WhatsApp +442070220995 .

Ви можете зареєструватися в Opal Transfer та переказати гроші, якщо вам щонайменше 18 років і ви наразі проживаєте у Великій Британії або в одній з наступних країн Європейського економічного простору (ЄЕП) (незалежно від вашої національності): Австрія, Бельгія, Болгарія, Хорватія, Кіпр, Чехія, Данія, Естонія, Фінляндія, Франція, Німеччина, Греція, Угорщина, Ісландія, Ірландія, Італія, Латвія, Ліхтенштейн, Литва, Люксембург, Мальта, Нідерланди, Норвегія, Польща, Португалія, Румунія, Словаччина, Словенія, Іспанія, Швеція.

Будь ласка, дайте нам знати, якщо у вас є будь-які проблеми з послугами Opal Transfer. Ви завжди можете зателефонувати, надіслати електронний лист або поговорити з нами особисто, щоб покращити ситуацію. Ми зробимо все можливе, щоб вирішити вашу проблему якомога швидше.

Якщо ви вирішите поскаржитися на платежі з Великобританії, ви можете надіслати нам електронний лист з вашим запитом на скаргу на manager@opaltransfer.com та платежі в межах ЄЕП на info@opaltransfer.com. Ваша скарга або проблема буде передана більш старшому представнику компанії, Офіцеру зі скарг та Менеджеру з операцій. Після отримання вашої скарги ми надішлемо вам письмове підтвердження протягом 7 календарних днів та остаточну відповідь не пізніше ніж через 15 календарних днів.

Лист міститиме деталі нашої Процедури скарг та ваше право звернутися зі скаргою до Фінансового омбудсмена у Великобританії, а також право на використання позасудового врегулювання спорів і подання позову до Банку Литви, якщо ви незадоволені нашою оцінкою та рішенням. У ньому також буде вказано, хто в Opal Transfer займається скаргою та як з ними зв'язатися.

Opal Transfer наразі працює у Великій Британії та 32 інших країнах, як у ЄС, так і за його межами, і завжди шукає нові напрямки. Якщо у вас є які-небудь пропозиції щодо нових країн, де людям потрібні наші послуги, будь ласка, дайте нам знати.

Наші фінансові послуги охоплюють наступні країни:

Вірменія, Австрія, Бельгія, Болгарія, Хорватія, Кіпр, Чехія, Данія, Естонія, Фінляндія, Франція, Німеччина, Греція, Угорщина, Ірландія, Італія, Латвія, Литва, Люксембург, Мальта, Молдова, Норвегія, Польща, Португалія, Румунія, Словаччина, Словенія, Іспанія, Швеція, Нідерланди, Україна та Велика Британія.

Якщо ви хочете надіслати гроші до Великої Британії, ЄС або України, просто перейдіть до розділу Грошові перекази в додатку або на сайті Opal Transfer, додайте отримувача, виберіть суму, яку ви хочете переказати, і сплатіть дебетовою карткою або банківським переказом.

Важливо: Opal Transfer залишає за собою право вимагати додаткову документацію відповідно до закону. Ці документи можуть відрізнятися для платежів, ініційованих з-за меж Великої Британії, або коли країна призначення платежу знаходиться за межами ЄЕП.​

На даний момент Opal Transfer не підтримує грошові перекази з країн, що не входять до ЄС.

Ви можете відправити гроші за кордон з наступних країн: Австрія, Бельгія, Болгарія, Кіпр, Чехія, Данія, Естонія, Франція, Німеччина, Греція, Угорщина, Італія, Ірландія, Латвія, Литва, Норвегія, Польща, Румунія, Словаччина, Іспанія, Швеція, Нідерланди та Сполучене Королівство.

Opal Transfer пропонує найнадійніші фінансові послуги. Ми є уповноваженою платіжною установою Великобританії, і основний закон, який називається Законом про боротьбу з відмиванням грошей, фінансуванням тероризму та передачу коштів (Інформація про платника) 2017 року, застосовується до нашої діяльності у Великобританії, а в межах ЄЕП ми є установою електронних грошей, до якої застосовується Закон Республіки Литва про запобігання відмиванню грошей та фінансуванню тероризму.

Цей закон вимагає від нас додаткової обережності та перевірки особи наших клієнтів і джерела коштів, де це необхідно, щоб запобігти відмиванню грошей або будь-яким іншим незаконним фінансовим діяльностям. Ви завжди можете дізнатися більше деталей про те, коли і чому ми повинні попросити вас надати деякі додаткові документи.