Opal Transfer Ltd работает как поставщик платежных услуг (PSP) в Великобритании. Ваши деньги всегда в безопасности с Opal Transfer, так как мы являемся Уполномоченным Платежным Учреждением (API) в Великобритании, номер авторизации Управления финансового поведения (FCA): 533677. Opal Transfer EU, UAB является Учреждением Электронных Денег (EMI), лицензированным Банком Литвы, код авторизации LB001915, номер лицензии 58, дата 2019-10-03. Мы находимся под надзором Банка Литвы, расположенного по адресу: Gedimino pr. 6, LT-01103, Вильнюс, Литва, по телефону: +370 800 50 500. Вы можете найти дополнительную информацию о Банке Литвы здесь: https://www.lb.lt/en/. Данные о нас собираются и хранятся в Реестре Юридических Лиц Литовской Республики. Более того, когда вы посещаете сайт Opal Transfer на своем компьютере или мобильном телефоне, вы можете заметить маленький значок замка в адресной строке вашего браузера (внизу слева веб-браузера). Этот значок подтверждает, что ваши данные передаются с использованием зашифрованной связи между нашим сервером и клиентом. Это позволяет безопасно передавать такие чувствительные данные, как номера кредитных карт, личные данные и учетные данные для входа через общедоступный Интернет.

Меры по защите средств применяются ко всем соответствующим средствам, которые разделены и хранятся отдельно от средств компании, что гарантирует, что в случае неплатежеспособности соответствующие средства, которые все еще находятся у нас, будут использованы для возврата вам в соответствии с Регламентом платежных услуг Великобритании 2017 года, Директивой ЕС по платежным услугам и Законом Литовской Республики об электронных деньгах и учреждениях электронных денег. Соответствующие средства — это все депозиты, которые Opal Transfer получила от вас, но по которым Поручение на перевод денег еще не было выполнено для Поставщика платежных услуг Получателя.

Всегда безопасно переводить деньги с помощью услуг Opal Transfer, и вот почему:

Мы полностью авторизованы финансовым органом Великобритании и контролируемы Банком Литвы для платежей внутри ЕЭП
Вся наша деятельность тщательно и постоянно контролируется
У нас более 19 лет опыта в области денежных переводов
Более 300,000 человек доверили нам свои деньги
Мы работали с более чем 700,000 получателями из 39 стран
Мы перевели более £1.8 миллиарда 
 

Opal Transfer уделяет особое внимание безопасности ваших денег и предотвращению отмывания денег. Мы регулируемся финансовым органом Великобритании.

Мы контролируемся Банком Литвы, расположенным по адресу Gedimino pr. 6, LT-01103, Вильнюс, Литва, с номером телефона: +370 800 50 500. Вы можете найти больше информации о Opal Transfer EU, UAB на официальном сайте Банка Литвы: https://www.lb.lt/en/. Данные о нас собираются и хранятся в Реестре юридических лиц Литовской Республики.

Мы хотим предотвратить любые незаконные действия и убедиться, что все деньги, переведенные через нас, соответствуют требованиям Закона о борьбе с отмыванием денег. Вот почему мы можем попросить вас предоставить некоторые дополнительные документы, которые вы можете легко загрузить в разделе загрузки документов на мобильном приложении или сайте Opal Transfer; альтернативно, вы можете отправить их по электронной почте на info@opaltransfer.com или через наш бизнес WhatsApp +442070220995 .

Вы можете зарегистрироваться в Opal Transfer и перевести деньги, если вам не менее 18 лет и вы в настоящее время проживаете в Великобритании или в одной из следующих стран Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) (независимо от вашей национальности): Австрия, Бельгия, Болгария, Хорватия, Кипр, Чехия, Дания, Эстония, Финляндия, Франция, Германия, Греция, Венгрия, Исландия, Ирландия, Италия, Латвия, Лихтенштейн, Литва, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Румыния, Словакия, Словения, Испания, Швеция.

Пожалуйста, дайте нам знать, если у вас возникли какие-либо проблемы с услугами Opal Transfer. Вы всегда можете позвонить, отправить электронное письмо или поговорить с нами лично, чтобы улучшить ситуацию. Мы сделаем все возможное, чтобы решить вашу проблему как можно быстрее.

Если вы решите подать жалобу на платежи из Великобритании, вы можете отправить нам электронное письмо с вашим запросом на жалобу по адресу manager@opaltransfer.com, а на платежи в рамках ЕЭП — по адресу info@opaltransfer.com. Ваша жалоба или проблема будет передана более старшему представителю компании, Офицеру по жалобам и Менеджеру по операциям. После получения вашей жалобы мы отправим вам письменное подтверждение в течение 7 календарных дней и окончательный ответ не позднее 15 календарных дней.

В письме будут содержаться детали нашей Процедуры жалоб и ваше право обратиться с жалобой к Финансовому омбудсмену в Великобритании, а также право использовать внесудебное разрешение споров и подать иск в Банк Литвы, если вы недовольны нашей оценкой и решением. Также будет указано, кто в Opal Transfer занимается вашей жалобой и как с ними связаться.

Opal Transfer в настоящее время работает в Великобритании и 32 других странах внутри ЕС и вне его, и всегда ищет новые направления. Если у вас есть предложения по новым странам, где людям нужны наши услуги, пожалуйста, дайте нам знать.

Наши денежные услуги охватывают следующие страны:

Армения, Австрия, Бельгия, Болгария, Хорватия, Кипр, Чехия, Дания, Эстония, Финляндия, Франция, Германия, Греция, Венгрия, Ирландия, Италия, Латвия, Литва, Люксембург, Мальта, Молдова, Норвегия, Польша, Португалия, Румыния, Словакия, Словения, Испания, Швеция, Нидерланды, Украина и Великобритания.

Если вы хотите отправить деньги в Великобританию, ЕС или Украину, просто перейдите в раздел Денежные переводы на приложении или сайте Opal Transfer, добавьте получателя, выберите сумму, которую вы хотите перевести, и оплатите дебетовой картой или банковским переводом.

Важно: Opal Transfer оставляет за собой право запрашивать дополнительные документы в соответствии с законом. Эти документы могут различаться для платежей, инициированных из-за пределов Великобритании, или когда страна назначения платежа находится вне ЕЭП.​

На данный момент Opal Transfer не поддерживает денежные переводы из стран, не входящих в ЕС.

Вы можете отправить деньги за границу из следующих стран: Австрия, Бельгия, Болгария, Кипр, Чехия, Дания, Эстония, Франция, Германия, Греция, Венгрия, Италия, Ирландия, Латвия, Литва, Норвегия, Польша, Румыния, Словакия, Испания, Швеция, Нидерланды и Великобритания.

Opal Transfer предлагает самые безопасные услуги по переводу денег. Мы являемся уполномоченным платежным учреждением Великобритании, и на нашу деятельность в Великобритании и в рамках ЕЭП распространяется основной закон, называемый Законом о борьбе с отмыванием денег, финансированием терроризма и переводом средств (Информация о плательщике) 2017 года. Мы являемся учреждением электронных денег, к которому применяется Закон Республики Литва о предотвращении отмывания денег и финансирования терроризма.

Этот закон требует от нас особой осторожности и проверки идентификации наших клиентов и источников средств, когда это необходимо, для предотвращения отмывания денег или любых других незаконных действий, связанных с деньгами. Вы всегда можете узнать больше о том, когда и почему нам необходимо попросить вас предоставить дополнительные документы.