Opal Transfer Ltd darbojas kā maksājumu pakalpojumu sniedzējs (PSP) Apvienotajā Karalistē. Jūsu nauda vienmēr ir drošībā ar Opal Transfer, jo mēs esam autorizēta maksājumu iestāde (API) Apvienotajā Karalistē, Finanšu uzraudzības iestādes (FCA) autorizācijas numurs: 533677. Opal Transfer EU, UAB ir elektroniskās naudas iestāde (EMI), kuru licencējusi Lietuvas banka, autorizācijas kods LB001915, licences numurs 58, datēts ar 2019-10-03. Mūs uzrauga Lietuvas banka, kas atrodas Gedimino pr. 6, LT-01103, Viļņa, Lietuva, pa tālruņa numuru: +370 800 50 500. Papildu informāciju par Lietuvas banku varat atrast šeit: https://www.lb.lt/en/. Dati par mums tiek vākti un uzglabāti Lietuvas Republikas juridisko personu reģistrā. Turklāt, kad apmeklējat Opal Transfer tīmekļa vietni savā datorā vai mobilajā telefonā, jūs varat pamanīt mazu atslēgas ikonu jūsu pārlūkprogrammas adreses joslā (pārlūkprogrammas apakšējā kreisajā stūrī). Šī ikona apstiprina, ka jūsu dati ceļo, izmantojot šifrētu saiti starp mūsu serveri un klientu. Tas ļauj droši pārsūtīt sensitīvu informāciju, piemēram, kredītkaršu numurus, personas datus un pieteikšanās akreditīvus, pa publisko internetu.

Aizsardzības pasākumi tiek piemēroti visiem attiecīgajiem līdzekļiem, kuri ir segregēti un turēti atsevišķi no uzņēmuma līdzekļiem, nodrošinot, ka, ja notiek maksātnespēja, attiecīgie līdzekļi, kas joprojām ir pie mums, tiks izmantoti, lai jums atmaksātu saskaņā ar Apvienotās Karalistes maksājumu pakalpojumu noteikumiem 2017, ES maksājumu pakalpojumu direktīvu un Lietuvas Republikas likumu par elektronisko naudu un elektroniskās naudas iestādēm. Attiecīgie līdzekļi ir visi noguldījumi, kurus Opal Transfer ir saņēmis no jums, bet kur naudas pārskaitījuma rīkojums vēl nav izpildīts saņēmēja maksājumu pakalpojumu sniedzējam.

Vienmēr ir droši pārskaitīt naudu, izmantojot Opal Transfer naudas pakalpojumus, un šeit ir iemesli, kāpēc:

Mēs esam pilnībā autorizēti Lielbritānijas finanšu iestādes un uzraudzīti Lietuvas Bankas, veicot maksājumus EEE ietvaros
Visas mūsu darbības tiek rūpīgi un pastāvīgi uzraudzītas
Mums ir vairāk nekā 19 gadu pieredze naudas pārskaitījumu jomā
Vairāk nekā 300 000 cilvēku mums ir uzticējušies
Mēs esam apstrādājuši vairāk nekā 700 000 saņēmēju no 39 valstīm
Mēs esam pārskaitījuši vairāk nekā £1.8 miljardi 
 

Opal Transfer pievērš īpašu uzmanību jūsu naudas drošībai un naudas atmazgāšanas novēršanai. Mēs esam regulēti Lielbritānijas finanšu iestādes.

Mūs uzrauga Lietuvas Banka, kas atrodas Gedimino pr. 6, LT-01103, Viļņa, Lietuva, ar tālruņa numuru: +370 800 50 500. Papildu informāciju par Opal Transfer EU, UAB varat atrast Lietuvas Bankas oficiālajā mājaslapā: https://www.lb.lt/en/. Dati par mums tiek vākti un glabāti Lietuvas Republikas Juridisko personu reģistrā.

Mēs vēlamies novērst jebkādas nelikumīgas darbības un pārliecināties, ka visa nauda, kas tiek pārskaitīta ar mums, atbilst Naudas atmazgāšanas likuma prasībām. Tāpēc mēs varam lūgt jūs sniegt dažus papildu dokumentus, kurus varat viegli augšupielādēt Dokumentu augšupielādes sadaļā Opal Transfer mobilajā lietotnē vai mājaslapā; alternatīvi, jūs varat tos nosūtīt pa e-pastu uz info@opaltransfer.com vai caur mūsu Business WhatsApp +442070220995 .

Jūs varat reģistrēties pie Opal Transfer un veikt naudas pārskaitījumus, ja jums ir vismaz 18 gadi un jūs pašlaik dzīvojat Apvienotajā Karalistē vai kādā no šādām valstīm Eiropas Ekonomikas zonā (EEA) (neatkarīgi no jūsu nacionalitātes): Austrija, Beļģija, Bulgārija, Horvātija, Kipra, Čehija, Dānija, Igaunija, Somija, Francija, Vācija, Grieķija, Ungārija, Islande, Īrija, Itālija, Latvija, Lihtenšteina, Lietuva, Luksemburge, Malta, Nīderlande, Norvēģija, Polija, Portugāle, Rumānija, Slovākija, Slovēnija, Spānija, Zviedrija.

Lūdzu, informējiet mūs, ja jums ir kādas problēmas ar Opal Transfer pakalpojumiem. Jūs vienmēr varat zvanīt, sūtīt e-pastu vai runāt ar mums personīgi, lai uzlabotu situāciju. Mēs darīsim visu iespējamo, lai atrisinātu jūsu problēmu pēc iespējas ātrāk.

Ja nolemjat sūdzēties par maksājumiem no Apvienotās Karalistes, varat nosūtīt mums e-pastu ar savu sūdzību uz manager@opaltransfer.com un maksājumiem iekš EEA uz info@opaltransfer.com. Jūsu sūdzība vai problēma tiks nodota augstāka līmeņa uzņēmuma pārstāvim, Sūdzību speciālistam un Operāciju vadītājam. Pēc tam, kad saņemsim jūsu sūdzību, mēs nosūtīsim jums rakstisku apstiprinājumu 7 kalendāro dienu laikā un galīgo atbildi ne vēlāk kā 15 kalendāro dienu laikā.

Vēstulē būs iekļauti mūsu Sūdzību procedūras detaļas un jūsu tiesības vērsties ar sūdzību pie Finanšu ombudsmana Apvienotajā Karalistē, kā arī tiesības izmantot ārpustiesas strīdu risināšanu un iesniegt prasību Lietuvas bankā, ja esat neapmierināts ar mūsu novērtējumu un lēmumu. Tajā arī tiks norādīts, kurš Opal Transfer iekšienē nodarbojas ar sūdzību un kā ar viņiem sazināties.

Opal Transfer pašlaik strādā Apvienotajā Karalistē un 32 citās valstīs, kas atrodas ES un ārpus tās, un vienmēr meklē jaunas galamērķus. Ja jums ir kādi ieteikumi par jaunām valstīm, kur cilvēkiem nepieciešami mūsu pakalpojumi, lūdzu, informējiet mūs.

Mūsu naudas pakalpojumi aptver šādas valstis:

Armēnija, Austrija, Beļģija, Bulgārija, Horvātija, Kipra, Čehija, Dānija, Igaunija, Somija, Francija, Vācija, Grieķija, Ungārija, Īrija, Itālija, Latvija, Lietuva, Luksemburge, Malta, Moldova, Norvēģija, Polija, Portugāle, Rumānija, Slovākija, Slovēnija, Spānija, Zviedrija, Nīderlande, Ukraina un Apvienotā Karaliste.

Ja vēlaties nosūtīt naudu uz Apvienoto Karalisti, ES vai Ukrainu, vienkārši dodieties uz naudas pārsūtīšanas sadaļu Opal Transfer lietotnē vai vietnē, pievienojiet saņēmēju, izvēlieties summu, ko vēlaties pārsūtīt, un veiciet maksājumu ar debetkarti vai bankas pārskaitījumu.

Svarīgi: Opal Transfer patur tiesības pieprasīt papildu dokumentāciju saskaņā ar likumu. Šie dokumenti var atšķirties maksājumiem, kas uzsākti no ārpuses Apvienotās Karalistes vai kad maksājuma galamērķa valsts atrodas ārpus EEA.​

Šobrīd Opal Transfer neatbalsta naudas pārskaitījumus no ne-Eiropas Savienības valstīm.

Jūs varat sūtīt naudu uz ārzemēm no šādām valstīm: Austrija, Beļģija, Bulgārija, Kipra, Čehija, Dānija, Igaunija, Francija, Vācija, Grieķija, Ungārija, Itālija, Īrija, Latvija, Lietuva, Norvēģija, Polija, Rumānija, Slovākija, Spānija, Zviedrija, Nīderlande un Apvienotā Karaliste.

Opal Transfer piedāvā drošākos iespējamos naudas pakalpojumus. Mēs esam autorizēta Lielbritānijas maksājumu iestāde, un galvenais likums, ko sauc par Naudas atmazgāšanas, terorisma finansēšanas un naudas pārsūtīšanas (informācija par maksātāju) noteikumiem 2017, attiecas uz mūsu darbību Lielbritānijā, un Eiropas Ekonomikas zonā mēs esam Elektroniskās naudas iestāde, uz kuru attiecas Lietuvas Republikas likums par naudas atmazgāšanas un terorisma finansēšanas novēršanu.

Šis likums prasa mums pievērst papildu uzmanību un pārbaudīt mūsu klientu identitāti un naudas avotus, ja tas ir nepieciešams, lai novērstu naudas atmazgāšanu vai jebkādas citas ar naudu saistītas nelikumīgas darbības. Jūs vienmēr varat uzzināt vairāk sīkāku informāciju par to, kad un kāpēc mums ir jālūdz jums sniegt papildu dokumentus.