Opal Transfer Ltd veikia kaip mokėjimų paslaugų teikėjas (PSP) Jungtinėje Karalystėje. Jūsų pinigai visada yra saugūs su Opal Transfer, nes mes esame Įgaliota Mokėjimų Įstaiga (API) Jungtinėje Karalystėje, Finansų elgesio institucijos (FCA) leidimo numeris: 533677. Opal Transfer EU, UAB yra Elektroninių pinigų įstaiga (EMI), licencijuota Lietuvos banko, leidimo kodas LB001915, licencijos numeris 58, data 2019-10-03. Mus prižiūri Lietuvos bankas, esantis Gedimino pr. 6, LT-01103, Vilnius, Lietuva, telefono numeris: +370 800 50 500. Daugiau informacijos apie Lietuvos banką galite rasti čia: https://www.lb.lt/en/. Duomenys apie mus renkami ir saugomi Lietuvos Respublikos Juridinių asmenų registre. Be to, kai apsilankote Opal Transfer svetainėje savo kompiuteryje ar mobiliajame telefone, galite pastebėti mažą užrakto ikoną savo naršyklės adreso juostoje (kairiajame apatinėje naršyklės pusėje). Ši ikona patvirtina, kad jūsų duomenys keliauja naudojant užšifruotą ryšį tarp mūsų serverio ir kliento. Tai leidžia saugiai perduoti jautrią informaciją, tokią kaip kredito kortelių numeriai, asmeniniai duomenys ir prisijungimo duomenys per viešąjį Internetą.

Saugumo priemonės taikomos visiems atitinkamiems fondams, kurie yra atskirti ir laikomi atskirai nuo įmonės lėšų, užtikrinant, kad, esant nemokumui, atitinkami fondai, kurie vis dar laikomi pas mus, būtų naudojami jums grąžinti pagal Jungtinės Karalystės Mokėjimų paslaugų reglamentą 2017, ES Mokėjimų paslaugų direktyvą ir Lietuvos Respublikos Elektroninių pinigų ir Elektroninių pinigų įstaigų įstatymą. Atitinkami fondai yra visi indėliai, kuriuos Opal Transfer gavo iš jūsų, tačiau kur Pinigų pervedimo užsakymas dar nebuvo įvykdytas gavėjo Mokėjimų paslaugų teikėjui.

Visada saugu pervesti pinigus naudojantis Opal Transfer pinigų paslaugomis, ir štai kodėl:

Mes esame visiškai įgalioti Jungtinės Karalystės finansų institucijos ir prižiūrimi Lietuvos banko, kai kalbama apie mokėjimus EEE
Visa mūsų veikla yra kruopščiai ir nuolat prižiūrima
Mes turime daugiau nei 19 metų patirtį pinigų pervedimų srityje
Daugiau nei 300 000 žmonių pasitikėjo mumis
Mes dirbome su daugiau nei 700 000 gavėjų iš 39 šalių
Mes pervedėme daugiau nei £1.8 milijardo 
 

Opal Transfer ypatingai rūpinasi jūsų pinigų saugumu ir pinigų plovimo prevencija. Mes esame reguliuojami Jungtinės Karalystės finansų institucijos.

Mes esame prižiūrimi Lietuvos banko, kuris yra Gedimino pr. 6, LT-01103, Vilnius, Lietuva, telefono numeris: +370 800 50 500. Daugiau informacijos apie Opal Transfer EU, UAB galite rasti Lietuvos banko oficialioje svetainėje: https://www.lb.lt/en/. Duomenys apie mus yra renkami ir saugomi Lietuvos Respublikos Juridinių asmenų registre.

Mes norime užkirsti kelią bet kokiai neteisėtai veiklai ir užtikrinti, kad visi su mumis pervesti pinigai atitiktų Pinigų plovimo įstatymo reikalavimus. Štai kodėl mes galime paprašyti jūsų papildomų dokumentų, kuriuos galite lengvai įkelti Dokumentų įkėlimo skiltyje Opal Transfer mobiliojoje programėlėje arba svetainėje; alternatyviai, galite juos siųsti el. paštu, adresu info@opaltransfer.com arba per mūsų verslo WhatsApp +442070220995 .

Jūs galite užsiregistruoti su Opal Transfer ir pervesti pinigus, jei jums yra bent 18 metų ir šiuo metu gyvenate Jungtinėje Karalystėje arba vienoje iš šių šalių Europos ekonominėje erdvėje (EEE) (nepaisant jūsų pilietybės): Austrija, Belgija, Bulgarija, Kroatija, Kipras, Čekija, Danija, Estija, Suomija, Prancūzija, Vokietija, Graikija, Vengrija, Islandija, Airija, Italija, Latvija, Lichtenšteinas, Lietuva, Liuksemburgas, Malta, Nyderlandai, Norvegija, Lenkija, Portugalija, Rumunija, Slovakija, Slovėnija, Ispanija, Švedija.

Prašome pranešti mums, jei turite kokių nors problemų su Opal Transfer paslaugomis. Visada galite paskambinti, atsiųsti el. laišką arba kalbėtis su mumis asmeniškai, kad pagerintume situaciją. Mes padarysime viską, kad jūsų problema būtų išspręsta kuo greičiau.

Jei nuspręsite skųstis dėl mokėjimų iš JK, galite atsiųsti mums el. laišką su savo skundo prašymu adresu manager@opaltransfer.com ir mokėjimais EEE adresu info@opaltransfer.com. Jūsų skundas ar problema bus perduota aukštesnio lygio įmonės atstovui, Skundų pareigūnui ir Operacijų vadovui. Gavę jūsų skundą, per 7 kalendorines dienas atsiųsime raštišką patvirtinimą ir galutinį atsakymą ne vėliau kaip per 15 kalendorinių dienų.

Rašte bus pateikta informacija apie mūsų Skundų procedūrą ir jūsų teisę kreiptis dėl skundo į Finansų ombudsmeną JK bei teisę naudotis ne teismo ginčų sprendimu ir pateikti ieškinį Lietuvos bankui, jei nesate patenkinti mūsų vertinimu ir sprendimu. Taip pat bus nurodyta, kas Opal Transfer tvarko skundą ir kaip su jais susisiekti.

Opal Transfer šiuo metu veikia JK ir 32 kitose šalyse, esančiose ES ir ne ES, ir visada ieško naujų krypčių. Jei turite pasiūlymų dėl naujų šalių, kuriose žmonėms reikia mūsų paslaugų, prašome pranešti mums.

Mūsų pinigų paslaugos apima šias šalis:

Armėnija, Austrija, Belgija, Bulgarija, Kroatija, Kipras, Čekija, Danija, Estija, Suomija, Prancūzija, Vokietija, Graikija, Vengrija, Airija, Italija, Latvija, Lietuva, Liuksemburgas, Malta, Moldova, Norvegija, Lenkija, Portugalija, Rumunija, Slovakija, Slovėnija, Ispanija, Švedija, Nyderlandai, Ukraina ir Jungtinė Karalystė.

Jei norite dabar siųsti pinigus į JK, ES arba Ukrainą, tiesiog eikite į Pinigų Perlaidų skyrių Opal Transfer programėlėje arba svetainėje, pridėkite gavėją, pasirinkite sumą, kurią norite pervesti, ir sumokėkite debeto kortele arba banko pavedimu.

Svarbu: Opal Transfer pasilieka teisę reikalauti papildomų dokumentų, pagal įstatymą. Šie dokumentai gali skirtis priklausomai nuo mokėjimų, inicijuotų iš už JK, arba kai mokėjimo paskirties šalis yra už EEE ribų.

Šiuo metu Opal Transfer nepalaiko pinigų pervedimų iš ne ES šalių.

Galite siųsti pinigus užsienį iš šių šalių: Austrija, Belgija, Bulgarija, Kipras, Čekija, Danija, Estija, Prancūzija, Vokietija, Graikija, Vengrija, Italija, Airija, Latvija, Lietuva, Norvegija, Lenkija, Rumunija, Slovakija, Ispanija, Švedija, Nyderlandai ir Jungtinė Karalystė.

Opal Transfer siūlo saugiausias galimas pinigų paslaugas. Mes esame įgaliota JK mokėjimų institucija, o pagrindinis įstatymas, vadinamas Pinigų plovimo, teroristų finansavimo ir lėšų pervedimo (informacija apie mokėtoją) taisyklėmis 2017, taikomas mūsų veiklai JK, o EEE mes esame Elektroninių pinigų institucija, kuriai taikomas Lietuvos Respublikos įstatymas dėl pinigų plovimo ir teroristų finansavimo prevencijos.

Šis įstatymas reikalauja, kad mes imtume papildomų atsargumo priemonių ir patvirtintume mūsų klientų tapatybę bei lėšų šaltinį, kai tai būtina, siekiant užkirsti kelią pinigų plovimui ar bet kokiai kitai su pinigais susijusiai neteisėtai veiklai. Jūs visada galite sužinoti daugiau detalių apie tai, kada ir kodėl mums reikia paprašyti jūsų papildomų dokumentų.